客服文员

伊犁万国天骐体育文化发展有限公司武汉第一分公司
浏览:123次 |
二维码

扫描二维码,在手机中查看

  • 单位性质:上市公司
  • 单位行业:文化、体育和娱乐业
  • 单位规模:1000-5000人
  • 月薪:3000-4499
  • 招聘人数:5人
  • 发布日期:2018-09-22
  • 职位性质:全职
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:湖北省 - 武汉市
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:872936916@qq.com
信息来源:湖北交通职业技术学院就业创业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位描述:

1、 会员档案奖励、会费收缴、现金结算及会员卡的制作、会籍延期等会籍管理工作;

2、 受理客户咨询、建议和投诉,解决客户问题,维护良好客户关系;

3、 进行客户回访,跟踪客户满意度,实施和管理改进计划,提升客户满意度;

4、 进行客户数据整理和分析,定期给管理层提供数据和报告。 

 

任职要求:

1、 大专及以上学历,一年以上客服或收银工作经验;

2、 有良好的服务意识,形象气质佳,普通话标准;

3、 有较强的表达能力和沟通能力,应变能力强;

4、 熟悉基本电脑操作,能够熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。



北京万国天骐体育股份有限公司(万国体育)成立于2006年8月,总部位于北京,2016年5月挂牌新三板。

十余年来,万国体育在北京、上海、广州、深圳、佛山、杭州、西安、武汉、成都、加拿大多伦多等地开设了19家国际击剑运动中心,并于2016年9月在国内首次引入Sports Mall概念——万国体育中心,是中国乃至全球规模最大、实力最强的击剑培训机构。

十余年来,万国体育建立了较为完善的教学服务体系、市场销售体系和运营管理体系,实现了专业化、体系化、规模化经营,形成了业内闻名的“万国模式”。

十余年来,万国体育建立了专业化的经营团队,总人数达1400余人,其中教练团队达500余人,包括前国家男子重剑主教练肖剑、加拿大击剑国青队主教练Michel Dessurealut以及多名国际国内冠军。

十余年来,万国体育会员数量持续快速增长,累计培训会员超过10万人,目前在册会员达21000人,超过国内击剑会员总数的40%。

年来,万国体育经营业绩持续快速增长,2015年实现营业收入1.41亿元,实现净利润2612万元,并于2016年实现净利润20%的增长。

十余年来,万国体育获得了广大会员和社会的广泛认可,被国家体育总局授予“***青少年体育俱乐部”称号。

过去的十年是万国体育的1.0时代。自2016年开始,万国体育已迈入业务更加多元、发展更加快速的2.0时代。当前,体育产业已成为国家推动经济转型升级,促进消费升级的国家战略,体育产业黄金发展时代刚刚开启。万国体育正紧紧把握时代大好机遇,全面加快创新升级,在全国快速推进击剑场馆布局的同时,创新打造国内一流现代的体育综合体,全面开展多元化体育培训,构建大体育服务平台,致力于发展成为业绩一流、管理一流、服务一流、品牌一流的优秀体育服务企业!

好行业,好平台,好机遇!在万国体育正在腾飞的新阶段,我们竭诚欢迎有能力、有梦想的社会贤才加盟,与我们一同开创大时代!