金慧融智科技股份有限公司

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  • 工作城市:湖北省
  • 发布日期:2018-04-19 16:57
信息来源: 湖北交通职业技术学院就业创业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

   

企业简介

金慧融智科技股份有限公司(证券代码:871759)是一家以客户服务软件及运营服务为核心,融合数据服务和互联网营销的创新型技术服务公司。总部位于大连,在北京、上海、深圳、成都、武汉、合肥、哈尔滨、淄博、日本东京、菲律宾达沃等地均设有分子公司或服务机构,业务网络遍布全国。

金慧科技先后与华为、滴滴出行、OFO、中国移动、蚂蚁金服、平安证券等200余家国内外知名企业缔结合作伙伴关系并开展丰富业务合作,覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域。

强势入驻武汉,员工升职空间大,元老级别人才。

岗位名称:客服代表(滴滴出行
岗位名称:客服代表(语音)
岗位职责:

1、接听/拨打客户电话,解决客户之前咨询登记问题;
2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;
3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。

任职要求:

1、大专以上学历,可接受应届生;

2、普通话标准流利,(语音客服)音质甜美优先。
3、打字速度45字/分钟以上;
4、责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好;
5、有电话客服经验者学历可放宽至高中、中专。

工作时间:

班种1(拨打)9:00-18:00,12:00-21:00(小晚班补贴15元/次)

班种2(接听)6:00-15:00,9:00-13:00+18:00-21:00,15:00-24:00,16:00-凌晨1:00,22:00凌晨8:00(大夜班次额外补助50元/次,其他特殊班次额外补助20元/次)

  轮班轮休,排班制,每月休7-8天,无法接受夜班、排班者请勿投递


薪酬结构:

正式员工基本工资(底薪2000+岗位工资300+全勤奖300+餐补200)2800+班次补贴15+绩效提成1100-2000=综合工资3.5k-5.5K   

实习生底薪2000+餐补200+夜班补贴(15-50元)+绩效提成1100-2000+星级奖金(100-600)=综合工资3.0k-4.5K  

您将享有:
1、保险:真正的6险1金,除5险1金外,另附加商业保险,这些都是入职就有;
2、班车: 需收费,不住宿员工有交通补贴200元/月
         09:00-18:00班次,园区班车三镇直达

3、福利:户外拓展、团队聚餐、节日礼品、员工生日会,婚丧嫁娶每个都有假、每个都有钱;
4、配套:超5A级办公环境、茶水间、活动室、培训室、大型会议室等。园区有食堂、免费停车场、各类商业;
5、住宿:免费6人间,水电费自理,学校类似-配备空调、热水器、独立卫浴;
6、假期:带薪法定假日、5-15天带薪年假,更有婚假、产假、病假等人性化假期;
7、晋升:新三板挂牌企业,武汉1000人规模新职场,管理岗80%内部竞聘,公平、公正、公开,更有年度调薪。

工作地址:武汉市高新区花山软件新城A2栋201